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濟(jì)南皓暉建材有限公司，總部位于中國(guó)泉城——山東濟(jì)南，是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售石塑電梯門套，仿大理石電梯門套的專業(yè)廠家。皓暉建材在電梯門套生產(chǎn)行業(yè)很多年，憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)，在全國(guó)各地都有我們的工程案例。
我們本著“以質(zhì)量求生存 ，靠管理出效益，憑信譽(yù)贏口碑,以實(shí)干筑輝煌”的經(jīng)營(yíng)理念，公司將立足于當(dāng)代建材現(xiàn)代化發(fā)展前沿，依靠科技、勇于探索，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)良服務(wù)、信譽(yù)與廣大用戶攜手共創(chuàng)輝煌。
聯(lián)系電話： 15853163650
工廠地址：山東濟(jì)南章丘區(qū)（歡迎廣大客戶來(lái)廠勘察）
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北京電梯門套客戶之315誠(chéng)信篇
2018-03-15 14:53:58 文章來(lái)源：m.75w5.com
今天是3.15日，是消費(fèi)者權(quán)益日，在這個(gè)特別的日子里，說(shuō)一下我們公司誠(chéng)信的對(duì)待每一個(gè)客戶的經(jīng)歷。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，是每個(gè)商家對(duì)客戶的基本底線，誠(chéng)信靠譜的為客戶提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，提供無(wú)微不至的支持，提供責(zé)無(wú)旁貸的售后是我們公司的經(jīng)營(yíng)之本。我們也十幾年如一日的在信奉著我們的諾言，付諸于我們的行動(dòng)，我們也得到了客戶無(wú)條件的信任和支持。關(guān)于誠(chéng)信，我們責(zé)無(wú)旁貸！
2016年5月份，我們簽到了現(xiàn)在我們北京最大的客戶，5月1日，客戶下了訂單，訂單客戶是吉林通化，定的是12公分杜鵑紅的電梯門套線，數(shù)量是550套。
訂單在5月4日下午如期發(fā)出，5月5日中午，庫(kù)管收拾著多余的幾包石塑線條，意外出現(xiàn)了，當(dāng)工人把余下的線條入庫(kù)的時(shí)候，其中一包線條斷掉了，在不是很大外力的情況下，一般我們石塑線條無(wú)論在堅(jiān)硬程度和韌性方面都是很可靠的，這樣的情況絕對(duì)不正常，庫(kù)管及時(shí)通知了車間主任，車間主任立刻對(duì)余下的線條做了抗造實(shí)驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，部分石塑線條出了問(wèn)題。車間主任上報(bào)了生產(chǎn)廠長(zhǎng)，生產(chǎn)廠長(zhǎng)第一時(shí)間告訴了商務(wù)部負(fù)責(zé)這個(gè)單子的責(zé)任人，大家在電話里短暫的溝通了幾分鐘，當(dāng)機(jī)立斷，讓貨車返程。
當(dāng)時(shí)，北京客戶剛簽下來(lái)，是第一單，怎么和客戶交代成了問(wèn)題，如果不實(shí)話實(shí)說(shuō)，有問(wèn)題的產(chǎn)品到了客戶的工地上，將給客戶帶來(lái)更重大的損失，如果實(shí)話實(shí)說(shuō)，第一單生意，不知道結(jié)果如何。電話是我打的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上了，我首先和客戶表示了歉意，給客戶說(shuō)，我們的這批電梯套線出了問(wèn)題，已經(jīng)讓司機(jī)返程了，我們現(xiàn)在唯一的辦法就是集中生產(chǎn)線給您生產(chǎn)，然后專車把貨送到客戶的工地，爭(zhēng)取不耽誤工期。我們的客戶也是很通情達(dá)理的，只是給我說(shuō)，盡快吧，只要不太為難就好。
后來(lái)，我們停掉了生產(chǎn)通貨的生產(chǎn)線，集中給客戶趕單，派廠里的專車把貨送到了通化。
再后來(lái)，我們成了很好的合作伙伴，直到現(xiàn)在。誠(chéng)信，不是不允許你出錯(cuò)，而是出了錯(cuò)之后你的態(tài)度，你的勇氣，和你的為人。勇敢面對(duì)失誤，爭(zhēng)取給客戶造成最小的損失，是我們的職責(zé)。
這樣的事情還有很多，我們的誠(chéng)信也帶來(lái)了大量的優(yōu)質(zhì)客戶，匯款及時(shí)，通情達(dá)理。我們從來(lái)沒感覺客戶給我們帶來(lái)什么壓力，那些覺得做生意壓力重重的公司，是否先反思一下自己的所作所為是否真的誠(chéng)信的對(duì)待你的客戶了。
今天，又一年的消費(fèi)者權(quán)益日，皓暉建材全體員工依然為我們的客戶做出我們莊重的承諾，愛護(hù)每一片產(chǎn)品，尊重每一名客戶，維護(hù)行業(yè)準(zhǔn)則，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為新型建材行業(yè)樹立良好的口碑，做優(yōu)秀的榜樣。
皓暉建材主要產(chǎn)品：石塑電梯門套線條，石塑uv板，石塑集成墻板，竹木纖維集成墻板，羅馬柱，一體背景墻。
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