新聞中心
NEWS CENTER
聯(lián)系我們
CONTACTS US
濟(jì)南皓暉建材有限公司,總部位于中國(guó)泉城——山東濟(jì)南,是一家專業(yè)生產(chǎn)銷售石塑電梯門套,仿大理石電梯門套的專業(yè)廠家。皓暉建材在電梯門套生產(chǎn)行業(yè)很多年,憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù),在全國(guó)各地都有我們的工程案例。
我們本著“以質(zhì)量求生存 ,靠管理出效益,憑信譽(yù)贏口碑,以實(shí)干筑輝煌”的經(jīng)營(yíng)理念,公司將立足于當(dāng)代建材現(xiàn)代化發(fā)展前沿,依靠科技、勇于探索,以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)良服務(wù)、信譽(yù)與廣大用戶攜手共創(chuàng)輝煌。
聯(lián)系電話: 15853163650
工廠地址:山東濟(jì)南章丘區(qū)(歡迎廣大客戶來(lái)廠勘察)
公司動(dòng)態(tài)
COMPANY NEWS
北京電梯門套客戶之315誠(chéng)信篇
2018-03-15 14:53:58 文章來(lái)源:m.75w5.com
今天是3.15日,是消費(fèi)者權(quán)益日,在這個(gè)特別的日子里,說(shuō)一下我們公司誠(chéng)信的對(duì)待每一個(gè)客戶的經(jīng)歷。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),是每個(gè)商家對(duì)客戶的基本底線,誠(chéng)信靠譜的為客戶提供質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,提供無(wú)微不至的支持,提供責(zé)無(wú)旁貸的售后是我們公司的經(jīng)營(yíng)之本。我們也十幾年如一日的在信奉著我們的諾言,付諸于我們的行動(dòng),我們也得到了客戶無(wú)條件的信任和支持。關(guān)于誠(chéng)信,我們責(zé)無(wú)旁貸!
2016年5月份,我們簽到了現(xiàn)在我們北京最大的客戶,5月1日,客戶下了訂單,訂單客戶是吉林通化,定的是12公分杜鵑紅的電梯門套線,數(shù)量是550套。
訂單在5月4日下午如期發(fā)出,5月5日中午,庫(kù)管收拾著多余的幾包石塑線條,意外出現(xiàn)了,當(dāng)工人把余下的線條入庫(kù)的時(shí)候,其中一包線條斷掉了,在不是很大外力的情況下,一般我們石塑線條無(wú)論在堅(jiān)硬程度和韌性方面都是很可靠的,這樣的情況絕對(duì)不正常,庫(kù)管及時(shí)通知了車間主任,車間主任立刻對(duì)余下的線條做了抗造實(shí)驗(yàn),結(jié)果發(fā)現(xiàn),部分石塑線條出了問(wèn)題。車間主任上報(bào)了生產(chǎn)廠長(zhǎng),生產(chǎn)廠長(zhǎng)第一時(shí)間告訴了商務(wù)部負(fù)責(zé)這個(gè)單子的責(zé)任人,大家在電話里短暫的溝通了幾分鐘,當(dāng)機(jī)立斷,讓貨車返程。
當(dāng)時(shí),北京客戶剛簽下來(lái),是第一單,怎么和客戶交代成了問(wèn)題,如果不實(shí)話實(shí)說(shuō),有問(wèn)題的產(chǎn)品到了客戶的工地上,將給客戶帶來(lái)更重大的損失,如果實(shí)話實(shí)說(shuō),第一單生意,不知道結(jié)果如何。電話是我打的,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上了,我首先和客戶表示了歉意,給客戶說(shuō),我們的這批電梯套線出了問(wèn)題,已經(jīng)讓司機(jī)返程了,我們現(xiàn)在唯一的辦法就是集中生產(chǎn)線給您生產(chǎn),然后專車把貨送到客戶的工地,爭(zhēng)取不耽誤工期。我們的客戶也是很通情達(dá)理的,只是給我說(shuō),盡快吧,只要不太為難就好。
后來(lái),我們停掉了生產(chǎn)通貨的生產(chǎn)線,集中給客戶趕單,派廠里的專車把貨送到了通化。
再后來(lái),我們成了很好的合作伙伴,直到現(xiàn)在。誠(chéng)信,不是不允許你出錯(cuò),而是出了錯(cuò)之后你的態(tài)度,你的勇氣,和你的為人。勇敢面對(duì)失誤,爭(zhēng)取給客戶造成最小的損失,是我們的職責(zé)。
這樣的事情還有很多,我們的誠(chéng)信也帶來(lái)了大量的優(yōu)質(zhì)客戶,匯款及時(shí),通情達(dá)理。我們從來(lái)沒感覺客戶給我們帶來(lái)什么壓力,那些覺得做生意壓力重重的公司,是否先反思一下自己的所作所為是否真的誠(chéng)信的對(duì)待你的客戶了。
今天,又一年的消費(fèi)者權(quán)益日,皓暉建材全體員工依然為我們的客戶做出我們莊重的承諾,愛護(hù)每一片產(chǎn)品,尊重每一名客戶,維護(hù)行業(yè)準(zhǔn)則,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為新型建材行業(yè)樹立良好的口碑,做優(yōu)秀的榜樣。
皓暉建材主要產(chǎn)品:石塑電梯門套線條,石塑uv板,石塑集成墻板,竹木纖維集成墻板,羅馬柱,一體背景墻。
上一篇:我的秀逗客戶之石塑集成墻板